Ведущие тренды бизнеса на примере входящего маркетинга
Создание контента с высоким качеством, представляющего интерес и привлекающего внимание потенциальной покупательской аудитории, называется входящим маркетингом (inbound-маркетинг). Он может быть представлен в виде блога, подкастов, видео-обзоров ‒ всех способов, которые помогают завоевать интернет-пространство, стать бизнесу более заметным, оставаться на виду у потенциальных покупателей. В этом предназначение инструмента. До сих пор в профессиональных кругах жарко пылают споры о том, какой тип маркетинга эффективнее ‒ традиционно-исходящий или инновационно-входящий. Есть несколько интересных исследований на эту тему.
Показатели окупаемости инвестиций ‒ ROI ‒ имеют заметную и при этом положительную динамику, если бизнес меняет стратегию маркетинга с традиционной на входящую. Это ключевой момент в аргументации сторонников последней: только в 2014 году американские предприниматели, совершившие такой переход, смогли вернуть до 13% затрат на каждый лид. В XXI ст совершенно нормальной стала практика перенаправления усилий маркетинга в сторону интернет-площадок, и, по опросам, многие маркетологи (до 48%) планировали увеличить бюджет на такое продвижение наполовину. Новые каналы и возможности, увеличение количества клиентов, готовых совершать покупки при помощи интернет-среды, понижение значимости традиционных рекламных площадок хорошо иллюстрируют происходящие изменения.
Почему это происходит
Переориентирование предпринимателей на онлайн-сферу позволяет снижать стоимость лидов почти на четверть, а происходит это благодаря сильной вовлеченности клиентов в маркетинг-диалог с компанией или брендом. Контент, соответствующий интересам аудитории, грамотный UX-дизайн ‒ вот секрет такого успеха. Но, кроме предоставления широких просторов для развития, входящий маркетинг предъявляет к реализаторам достаточно серьезные требования. Особенно это касается специфических навыков работы в интернет-пространстве:
- веб-аналитики;
- мобильного, email и контент-маркетинга;
- социальных медиа;
- поисковой оптимизации;
- рекламы, автоматизации маркетинговой деятельности и пр.
Обучение таким методикам не только требует сосредоточенности и высокого уровня мотивации, но и может оказаться весьма дорогостоящим как для самих специалистов, так и для их нанимателей. Не все бизнесмены готовы согласиться на вложения в малопонятную для них область с неясными перспективами. Для inbound-маркетологов трудность может представлять поддержание высоких показателей ROI ‒ даже больше, чем поиск инвесторов или управление сайтом. Очень часто предприниматели, не уверенные в своих знаниях и силах, перекладывают такие обязанности на аутсорс-компании, для которых умение работать с онлайн-средой ‒ профильная компетенция. В любом случае, какой бы способ не был выбран, игнорировать входящий маркетинг ‒ значит, не принимать того, что мир быстро меняется. Чем раньше вы примете новые тенденции, тем лучше.
