$
56.44 руб.
69.02 руб.
Каталог услуг
Мы в социальных сетях
Наши паблики

Как организовать эффективную поддержку сайта

Разработка сайта – это первый, но далеко не единственный шаг для ведения онлайн-бизнеса. Трудно представить себе успешный веб-ресурс без профессиональной поддержки сайта. А как же иначе можно развивать ресурс и работать с посетителями и клиентами?

Специалисты выделяют четыре основных направления, которые обеспечат эффективную поддержку.

Регулярное обновление контента

В зависимости от вашей ниши можно предложить посетителям свежие новости компании или индустрии, в которой вы работаете. Постоянно обновляйте каталог товаров или портфолио. Размещайте на сайте видео или подкасты, если это уместно. Новый контент привлечет как посетителей, так и поисковых роботов. Сайт должен обновляться минимум несколько раз в месяц. Если в течение двух месяцев не было нового контента, это сигнализирует о том, что ваш ресурс «умер».

Профессиональная техподдержка

Профессиональная техподдержка включает:

  • контроль и обеспечение бесперебойной работы сайта;
  • постоянное усовершенствование ресурса (например, добавление новых страниц, модулей, сервисов);
  • работа с почтовыми сервисами.

Мониторинг статистики

Отслеживание и анализ статистики посещений даст очень важную информацию о пользователях (сколько, кто и откуда пришел к вам на сайт, какие страницы просматривали и сколько времени). Эти данные предоставят специальные сервисы, к примеру, от Яндекса и Google. Полученная информация поможет понять, что следует изменить в работе сайта и внести необходимые корректировки.

Улучшение юзабилити

Успех веб-ресурса зависит не только от качества контента, но и от удобства перемещения по сайту. Проанализировав данные статистики можно понять, какие проблемы юзабилити у вас существуют и принять меры. Иногда достаточно внести изменения в дизайн, а иногда требуется серьезно поработать над структурой сайта или функционалом. Чтобы качественно протестировать и улучшить юзабилити, можно обратиться к профессионалу.

На практике для того, чтобы организовать эффективную поддержку сайта, можно пойти двумя путями. Во-первых, можно обучить своих сотрудников. Но на это уйдет время и деньги. Во-вторых, можно пригласить готовых специалистов. Какой вариант выбрать – выбирайте сами.

Читайте еще
Большинство владельцев небольших интернет-магазинов серьезно заблуждаются на счет платежных сервисов. Зачастую к ним относятся, как к посредникам между клиентом и банком »
Тема SMM-продвижения не нова. Многие на собственном опыте успели убедиться: красивые аккаунты и паблики в соцсетях сами ничего не продают.

Давайте поговорим о том, как получить максимум от продвижения вашей компании или бренда в социальных медиа »
Повысить эффективность контекстной рекламы - для многих это является непростой задачей. Все дело в трудоемкости процесса и неопытности рекламодателя »
Представим, что вы - владелец интернет-магазина и вам уже удалось добиться качественного целевого трафика. Чтобы такая идеальная схема работала, над качеством сайта и его юзабилити нужно хорошенько потрудиться. »
Разделы сайта